Kundenmonitor
Sie haben gewählt, wir sagen Danke!
Beim Kundenmonitor® Deutschland belegen die GLOBUS Markthallen in 40 von 49 Kategorien den 1. Platz* – was für eine Ehre! Bei einer solch überwältigenden Resonanz ist eines sicher: Wir werden auch weiterhin jeden Tag unser Bestes für Sie geben! Vielen Dank für Ihre Treue.
In diesen Kategorien belegt GLOBUS Platz 1
in der Sparte Großfläche/Verbrauchermärkte
| Kategorie | Platzierung |
| Globalzufriedenheit | Platz 1 |
| Wettbewerbsvorteile | Platz 1 |
| Wettbewerbsvergleich: Produktangebot | Platz 1 |
| Wettbewerbsvergleich: Service | Platz 1 |
| Wettbewerbsvergleich: Frische der Produkte | Platz 1 |
| Übersichtlichkeit des Warenangebotes | Platz 1 |
| Freundlichkeit der Mitarbeiter | Platz 1 |
| Verfügbarkeit von Mitarbeitern | Platz 1 |
| Fachliche Auskunft | Platz 1 |
| Schnelligkeit an der Kasse | Platz 1 |
| Auswahl insgesamt | Platz 1 |
| Auswahl an Bioprodukten | Platz 1 |
| Auswahl an frischen Lebensmitteln | Platz 1 |
| Auswahl an Drogerieartikeln | Platz 1 |
| Qualität von Obst und Gemüse | Platz 1 |
| Qualität von Fleisch und Wurst | Platz 1 |
| Qualität der Eigenmarken | Platz 1 |
| Bedienungstheke für Fleisch, Wurst und Käse | Platz 1 |
| Vorrätigkeit der gewünschten Waren und Produkte | Platz 1 |
| Vielfalt der Sonderangebote und Aktionen | Platz 1 |
| Verfügbarkeit von Sonderangeboten | Platz 1 |
| Auswahl an Nonfood-Artikeln | Platz 1 |
| Auswahl an Gesundheitsprodukten | Platz 1 |
| Auswahl an veganen/vegetarischen Produkten | Platz 1 |
| Auswahl an frischen Brot- und Backwaren | Platz 1 |
| Qualität der Bioprodukte | Platz 1 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis der Eigenmarken | Platz 1 |
| Zufriedenheit App | Platz 1 |
| Image beim Kunden: Wertschätzung | Platz 1 |
| Image beim Kunden: Kundenbegeisterung | Platz 1 |
| Image beim Kunden: Guter Ruf | Platz 1 |
| Image beim Kunden: Vertrauen | Platz 1 |
| Image beim Kunden: Digitalisierung | Platz 1 |
| Image beim Kunden: Nachhaltigkeit | Platz 1 |
| Image beim Kunden: Sympathie | Platz 1 |
| Image beim Kunden: Gesellschaftliche Verantwortung | Platz 1 |
| Image beim Kunden: Regionalität | Platz 1 |
| Image beim Kunden: Zukunftsorientierung | Platz 1 |
| Kundenerlebnis: Einkauf macht Spaß | Platz 1 |
| Weiterempfehlungsabsicht (Net Promoter Score) | Platz 1 |
*Von den zu Lebensmittelmärkten Befragten wurde GLOBUS in der aufgeführten Kategorie in der Sparte Großfläche/Verbrauchermärkte auf Platz 1 gewählt. Der Kundenmonitor Deutschland, herausgegeben von der Service-Barometer AG, in 81245 München (servicebarometer.com), ist die größte unabhängige Studie zur Messung der Kundenzufriedenheit in Deutschland.
