Kundenhinweise aus aktuellem Anlass

Unsere Globus-Märkte sind aktuell gemäß der normalen Öffnungszeiten geöffnet. Die Belieferung unserer Märkte ist gesichert und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Logistik sowie im Markt arbeiten mit Hochdruck daran, temporär leere Regale wieder aufzufüllen. Eine Ausweitung der Öffnungszeiten sowie die zusätzliche Öffnung am Sonntag planen wir derzeit nicht, um unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die derzeit Höchstleistungen bringen, einen Ruhetag zu ermöglichen. Sollte es zu weiteren Einschränkungen, den Lebensmittelhandel betreffend, kommen, werden wir unsere Öffnungszeiten bedarfsgerecht erweitern.

Unsere Globus-Märkte sind und bleiben wie gewohnt für Sie geöffnet. Die Belieferung unserer Märkte ist sichergestellt, aufgrund der aktuell hohen Nachfrage haben wir unsere Lieferfrequenzen erhöht. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tun tagtäglich Ihr Möglichstes, um die Waren umgehend in die Regale zu räumen. Bitte haben Sie Verständnis, wenn das eine oder andere Produkt einmal nicht verfügbar ist. Aufgrund unseres breiten Sortiments bieten wir ausreichend Alternativen.

Sicherlich haben Sie bereits aus den Nachrichten erfahren, dass Bundeskanzlerin Angela Merkel weitere Leitlinien verkündet hat, um das Coronavirus einzudämmen. Dazu gehört auch die Schließung aller Restaurants. Unsere Globus-Restaurants sind daher bereits seit Mittwoch, dem 18. März 2020, geschlossen. Als Alternative erhalten Sie daher leckere Snacks, Speisen und Getränke an unserem Treff, an der Snackinsel sowie an unserem Metzgergrill und in unseren Bäckereien.

Unsere Salat- und Antipastibars bleiben vorerst geschlossen. Wir benötigen aufgrund der hohen Nachfrage nach haltbaren Waren wie Nudeln, Soßen, Reis, Konserven und Eingelegtem, die helfenden Hände unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus der Schnippelküche zum Einräumen der Regale und in unseren weiteren Eigenproduktionen.

Liebe Kundinnen, liebe Kunden, 

ereignisreiche Wochen liegen hinter uns. Unsere Welt, wie wir sie vorher kannten, kam zum Stillstand. Wir hatten uns in dieser Zeit dazu entschlossen, uns vollständig auf unseren Versorgungsauftrag zu konzentrieren und auf unser Faltblatt zu verzichten. Es erschien uns nicht richtig, in Zeiten des Abstands und des Aufrufes zuhause zu bleiben, den Aufenthalt in unseren Märkten auszuloben.

Ab der Kalenderwoche 17 halten Sie wieder eine verkleinerte Ausgabe unseres Faltblattes in den Händen. Wir möchten damit den Anfang machen, gemeinsam mit Ihnen den Weg zurück in die Normalität zu gehen.

Wir laden Sie ausdrücklich ein verstärkt die Möglichkeiten des bargeldlosen Bezahlens zu nutzen. Neben der Bezahlung per EC- oder Kreditkarte ist bei uns auch das Bezahlen per Handy mittels Blue Code möglich. In diesem Zuge möchten wir Sie auch nochmals auf unseren Self-Scanning-Service Scan & Go hinweisen, mit dem Sie nicht nur bargeldlos bezahlen können, sondern auch nicht an der Kasse anstehen müssen.

Wir sind uns einer verstärkten Nachfrage bewusst und haben entsprechend unsere Liefermengen, insbesondere an haltbaren Lebensmitteln, erhöht. Es besteht kein Grund für Hamsterkäufe. Unsere Warenversorgung ist aktuell sicher gestellt und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tun ihr Möglichstes, um die Waren so schnell wie möglich in die Regale zu räumen. Sollte dennoch ab und an der ein oder andere Artikel nicht vorhanden sein - sehen Sie es uns nach!

Wir wollen weiterhin über unserer Bedientheken bedarfsgerechte Mengen an Lebensmitteln lose für sie vorrätig halten. Bezüglich unseres Obst- und Gemüsesortiments werden wir weiterhin unsere gewohnten Artikel zuhalten. Wir erinnern Sie jedoch daran, dass Obst und Gemüse vor dem Verzehr prinzipiell gewaschen werden sollte.

Zügig einkaufen und Zeit sparen geht mit unserem Globus-Vorbestellservice. Damit können Sie bequem von Zuhause aus Ihre Einkäufe für Metzgerei, Bäckerei, Fisch- und Käsetheke bestellen, Zeit sparen und zugleich Schlangen an den Frischetheken vermeiden. Es geht ganz einfach: Wählen Sie Online über unsere Homepage Ihren Globus-Markt aus, klicken Sie anschließend auf den gewünschten Service und wählen Sie Ihren Wunschartikel aus. Wählen Sie das gewünschte Abholdatum und legen Sie Ihren Wunschartikel in den Warenkorb. Nach der Bestellung liegen Ihre Produkte zum ausgewählten Zeitpunkt für Sie in Ihrem Globus-Markt bereit.

Das Tragen von Handschuhen verbessert nicht die Hygiene und kann zudem zu langwierigen Hautkrankheiten führen. Unsere Mitarbeiter halten strenge Hygienevorschriften ein, waschen und desinfizieren regelmäßig ihre Hände, sodass die Qualität unserer Waren in keiner Weise beeinträchtigt ist. Die Arbeitsmittel werden ständig gereinigt, sodass auch hier keine Gefahr besteht.

Unsere SB-Warenhäuser unterliegen strengen Hygienevorschriften, wie z.B. das permanente Waschen der Hände, deren Einhaltung laufend kontrolliert und kontinuierlich überprüft wird. Dazu gehört u.a., dass unsere Mitarbeiter im Verkauf Gabeln und andere Hilfsmittel benutzen und verstärkt zur Hygiene geschult werden. Gerade in der aktuellen Situation ist es uns ein großes Bedürfnis, dem Vertrauen unserer Kunden gerecht zu werden.

Sie finden in unseren sanitären Anlagen neben Handseife auch Pumpspender mit Desinfektionsmittel, welches Sie nach dem gründlichen Händewaschen anschließend zur Desinfektion nutzen können.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind in diesen Tagen unsere Helden. Sie geben ihr Bestes, um für Sie auch in der aktuellen Situation da zu sein, auch wenn das Risiko eine Ansteckung nicht ausgeschlossen werden kann. Natürlich geben wir unseren Mitarbeitern Empfehlungen zur Minimierung des Ansteckungsrisikos und vorbeugende Maßnahmen an die Hand. Zusätzlich zu unseren strengen Hygienemaßnahmen, die bei Globus schon immer sehr hoch sind, haben wir in allen unseren Globus-Märkten weitere Sicherheitsvorkehrungen getroffen, darunter Plexiglas an den Kassen, Abstandsaufforderungen auf dem Boden und genügend Sicherheitspersonal in den Häusern. Daneben bitten wir unsere Kunden durch Hinweise und Spots in den Märkten zur bargeldloser Bezahlung und verweisen auf unseren Self-Scanning-Service Scan&Go, um weitere Kontaktmöglichkeiten zu reduzieren. Handschuhe werden bei uns aktuell nicht eingesetzt, denn verbessert das Tragen nicht die Hygiene und kann zudem zu langwierigen Hautkrankheiten führen. Wir haben unsere Reinigungsintensität, insbesondere bei unseren Arbeitsmitteln deutlich erhöht, sodass auch hier keine Gefahr besteht. Auch sind unsere Flächen ausreichend groß, dass sich unsere Kunden aktuell gut verteilen und den geforderten Abstand einhalten können.

Die Hygienestandards sind bei Globus schon immer sehr hoch, da wir als produzierender Händler täglich mit Rohstoffen und offenen Lebensmitteln arbeiten. Die internen Kontrollsysteme, wie auch die Überwachung durch die Behörden vor Ort, bestätigen uns einen vorbildlichen Umgang.

Falls Sie sich zu Corona informieren möchten, besuchen Sie die Website des Bundesgesundheitsministeriums wie auch die Website des Robert-Koch-Instituts.